Marketing, das als System wächst.

Als Fractional oder Interim CMO übernehme ich die Marketing-Leitung auf Zeit – für den Aufbau oder die Transformation eures Marketings. Ich baue mit euch ein klares System für Positionierung, Leads und Vertrieb.

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Carolin Joshi, Fractional CMO
15+ Jahre
Marketing in Verlag, Handel, Beratung und Tech
Bis 15
Personen in cross-funktionalen Teams geführt
7-stellig
Budgets verantwortet
400.000
Haushalte in einem Loyalty-Programm
8 Mio.
Aufrufe für einen organischen Post

Ist-Zustand

Erkennt ihr euch wieder?

  • Ihr habt ein starkes Produkt, aber neue Kunden kommen vor allem über Messen, Empfehlungen und den Vertrieb selbst?
  • Euer Investor erwartet einen Wachstumsplan, und Marketing kann heute nicht zeigen, was es dazu beiträgt?
  • Nach einem Eigentümerwechsel oder Carve-out fehlt die Marketingfunktion, die bisher der Konzern gestellt hat?
  • Ihr investiert in Messen, Agenturen und Anzeigen, aber niemand kann sagen, was davon zu Aufträgen führt?
  • Leads versanden zwischen Website, CRM und Vertrieb, weil Marketing und Vertrieb nebeneinander arbeiten?
  • Eure Website, eure Unterlagen und eure Vertriebspartner erzählen jeweils etwas anderes über euch?
  • Die Finanzierung steht, aber es gibt noch keinen planbaren Weg zu den nächsten Kunden?
  • Ihr braucht eine Marketing-Leitung, aber eine Vollzeitstelle ist zu früh, zu teuer oder dauert zu lange?

Ohne System hängt Wachstum an einzelnen Personen. Budget fließt in Kanäle, deren Wirkung niemand belegen kann, Marketing und Vertrieb arbeiten nebeneinander her, und die Geschäftsführung bleibt der wichtigste Verkäufer.

Für wen

  • Industrieller Mittelstand und B2B-Hersteller

    Erklärungsbedürftige Produkte, lange Entscheidungswege, Vertrieb über Messen, Außendienst und Partner. Ein planbarer Weg zu neuen Kunden fehlt.

  • Unternehmen nach Eigentümerwechsel oder Carve-out

    Ein Investor ist eingestiegen, Marketing muss eigenständig werden und einen messbaren Beitrag zum Wachstumsplan leisten.

  • Investorenfinanzierte Start-ups und Scale-ups

    Die Finanzierung steht, das Produkt auch. Jetzt braucht es Marketing-Leitung, die Positionierung, Kanäle und Vertrieb zu einem System verbindet.

  • Geschäftsführung, die Marketing selbst führt

    Ihr möchtet die Leitung abgeben, aber noch keine Vollzeitstelle besetzen.

Drei Ebenen, die ineinandergreifen

Am Anfang steht der Marketing-System-Check. Danach legt Strategie fest, wen ihr womit ansprecht. Operations sorgt dafür, dass aus Interesse ein messbarer Vorgang im Vertrieb wird. AI und Automatisierung nehmen Routine ab und lassen das System wachsen, zum Beispiel bei Auswertungen in GA4 und LinkedIn, bei Content oder im Nurturing. Aber erst, wenn der Prozess von Hand funktioniert.

Start: Marketing-System-Check

Ist-Analyse aller drei Ebenen, bevor aufgebaut wird.

Strategie, inkl. Kommunikation

  1. KlärenICP und Zielbild
  2. AufbauenPositionierung
  3. VerbindenBotschaften und Voice
  4. SkalierenKanal- und Budgetplan

Operations, Lead und Sales

  1. KlärenIst-Analyse des Lead-Wegs
  2. AufbauenCRM und Tracking
  3. VerbindenÜbergabe an den Vertrieb
  4. SkalierenReporting und Steuerung

AI & Automation, ebenenübergreifend, z. B. GA4, Content, Leads

  1. KlärenProzesse von Hand testen
  2. AufbauenWorkflows und Auswertungen bauen
  3. VerbindenSysteme und Daten verbinden
  4. SkalierenRoutinen automatisieren und skalieren
Vorgehen schematisch. Am Anfang steht der Marketing-System-Check, er betrachtet alle drei Ebenen. Positionierung und Kommunikation arbeiten auf der Ebene Strategie, das Lead- und Sales-System auf der Ebene Operations. AI und Automatisierung wirken ebenenübergreifend und übernehmen zum Beispiel Auswertungen, Content oder Nurturing. Die Übergabe an den Vertrieb ist hervorgehoben, weil dort Marketing und Umsatz zusammentreffen.

Wo verliert euer Marketing heute Wirkung? Der Marketing-System-Check zeigt es.

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Porträt von Carolin Joshi

Mit über 15 Jahren Marketingerfahrung in verschiedenen Branchen bringe ich euer Marketing mit den neuesten Technologien auf Kurs.

Ich habe Marketing schon mehrfach von Grund auf aufgebaut: Technik, Team, Content und Analytics. In laufenden Marketingbetrieben treibe ich die Transformation voran. Grundlegend sind ein solides Marketingsystem und optimierte Prozesse. Dabei arbeite ich hands-on und nicht nur beratend.

KI setze ich dort ein, wo sie sinnvollen Nutzen stiftet, zum Beispiel um Richtlinien einzuhalten, damit Inhalte markenkonform entstehen, oder für wiederholbare Workflows und Auswertungen, die automatisch laufen.

Woran ich glaube

  • Messen statt vermuten
  • Systeme statt Einzelmaßnahmen
  • Qualität der Pipeline statt Zahl der Leads
  • Wirtschaftlichkeit vor Reichweite
  • Automatisierung, die entlastet statt Tools, die beschäftigen

Die Geschichte bis hierhin

  1. Fundament

    Erst Vertrieb, dann Marketing

    Ausbildung zur Versicherungskauffrau im Vertrieb, danach Diplom in BWL und Marketing mit Schwerpunkt E-Business, Diplomarbeit mit 1,0. Wie Kunden kaufen, habe ich im Kundengespräch gelernt, bevor ich Marketing studiert habe.

  2. Seit 2006

    Über 15 Jahre Marketing: aufgebaut, geführt, umgesetzt

    Marketing in Verlag, Handel, Beratung und Tech, als Projektleiterin, Head of Marketing und Beraterin.

    • Lange Jahre 360°-Marketing in einem Fachverlag: Strategie, Content, SEO, Social Media, Newsletter, Events und Kampagnen auf Meta, LinkedIn und Google Ads. Die Facebook-Community wuchs von 200 auf 20.000, ein organischer Post erreichte 8 Mio. Aufrufe.
    • Digitalisierung im laufenden Betrieb: Automatisierungstools eingeführt, rund 20 % weniger manuelle Prozesszeit.
    • Loyalty-Programme für den Handel: über 400.000 teilnehmende Haushalte, siebenstelliges Budget, cross-funktionale Teams mit bis zu 15 Personen, mehrere Agenturen und bis zu vier Kunden parallel.
    • Marketing und Vertrieb in der Beratung verzahnt: CRM- und Vertriebsdaten ausgewertet, Cross-Selling-Initiativen mit rund 15 % mehr Conversions.
    • Als Head of Marketing in einem IoT-Start-up die Marketingfunktion von null aufgebaut: Martech-Stack, Content-Pipeline, Team und der Launch der Open-Source-Software. Rund 150 % mehr organische Reichweite.

  3. Gründerin

    Ein eigenes Unternehmen aufgebaut

    Mit mataa.de habe ich einen Fashion-Onlineshop mitgegründet: Marke, Shop, Lieferanten, Kampagnen und Finanzplanung. Dabei habe ich gelernt, Marketing vom Ergebnis her zu denken.

  4. 2009 bis 2022

    Vorsitz Saraswati e. V.

    Ehrenamtliche Vorsitzende eines Vereins zur Bildungsförderung indischer Kinder.

  5. Jetzt

    Fractional CMO für Marketing Systems und AI

    Ich übernehme Marketing-Leitung auf Zeit und baue Systeme, die messbar Anfragen bringen, mit Automatisierung dort, wo sie Menschen entlastet.

Referenzen

Peeriot · IoT-Software

Ein Tech-Start-up ohne Marketingfunktion

Ausgangslage
Softwareunternehmen mit kommerziellem Produkt und geplantem Open-Source-Angebot. Marketing gab es nicht, der Vertrieb lief über den CEO.
Vorgehen
Erst die Infrastruktur mit CMS, CRM und Automatisierung, dann Content-Pipeline, Team und Messeauftritte. Dazu der Launch der Open-Source-Software.

Ergebnis: Rund 150 % mehr organische Reichweite und erstmals eine Sicht auf die Pipeline. Marketing wurde zur professionellen Funktion.

„Sie hat Marketingaktivitäten nicht nur koordiniert, sondern Strukturen, Prozesse und skalierbare Systeme geschaffen, die das Marketing in einem wachsenden Startup zu einer professionellen Funktion gemacht haben. […] Ich kann sie jedem Unternehmen uneingeschränkt empfehlen, das jemanden sucht, der eine Marketingstrategie sowohl entwickeln als auch umsetzen kann.“

Ralf Hueskes, CEO Peeriot
LinkedIn-Empfehlung vom 22.09.2026, aus dem Englischen übersetzt

Einlagenraum · Worms

Mehr Sichtbarkeit für einen regionalen Fachbetrieb

Ausgangslage
Orthopädietechnik-Betrieb für Systemeinlagen. Neue Kundinnen und Kunden sollen planbar Termine buchen.
Vorgehen
Marketingstrategie, Messkonzept mit GA4 und Google Tag Manager, Google Ads und Markenrichtlinien, die bei jedem KI-gestützten Text greifen. Gemeinsam haben wir außerdem eine Wertstufe mit Zusatzartikeln entwickelt.

Ergebnis: Mehr Sichtbarkeit bei den relevanten Zielgruppen, messbare Terminbuchungen und zusätzlicher Umsatz über die Wertstufe.

„Carolin hat meine Sichtbarkeit enorm gesteigert, vor allem bei den Zielgruppen, die für uns relevant sind. Das führt zu Terminbuchungen. Außerdem haben wir zusammen das Konzept einer Wertstufe entwickelt, bei der ich weitere Zusatzartikel anbiete. Das ist eine große Bereicherung für meinen Umsatz.“

Catrin Hefter, Einlagenraum Worms

Vier Wege, mit mir zu arbeiten

Vom schnellen Check bis zur laufenden Marketing-Leitung. Ihr wählt den Einstieg, der zu eurer Lage passt.

Marketing-System-Check

Für wen: Geschäftsführungen und Investoren, die vor der nächsten Investition wissen wollen, wo Marketing heute Wirkung verliert.

  • Ist-Analyse von Positionierung, Lead-Weg, Messung und Automatisierung
  • Prozess-Swimlane vom ersten Kontakt bis zum Vertriebsgespräch
  • Priorisierte Roadmap in drei Phasen

Ergebnis: Ihr wisst, wo Marketing und Vertrieb heute Wirkung verlieren und was zuerst zu tun ist.

Positionierung und Kommunikation

Für wen: Unternehmen mit starkem Produkt, deren Botschaft je nach Person, Kanal oder Markt anders klingt.

  • Zielkunden-Profil (ICP)
  • Positionierung und Kommunikationsstrategie
  • Tone of Voice für alle Kanäle
  • Automatisierte Workflows, z. B. für Content und Kommunikation

Ergebnis: Ihr wisst, wen ihr womit ansprecht, und alle im Unternehmen sagen es gleich.

Lead- und Sales-System aufbauen

Für wen: Unternehmen, bei denen neue Kunden heute vor allem über Messen, Empfehlungen oder die Geschäftsführung kommen.

  • Zielkunden-Profil (ICP) und Marketingstrategie
  • Kanäle, CRM und Tracking
  • Automatisierung, z. B. von Nurturing sowie GA4- und LinkedIn-Auswertungen
  • Saubere Übergabe an den Vertrieb

Ergebnis: Anfragen kommen planbar, und jeder Schritt von der ersten Berührung bis zum Vertriebsgespräch ist beschrieben und messbar.

Fractional oder Interim CMO

Für wen: Unternehmen, die Marketing-Leitung brauchen, bevor oder statt sie eine Vollzeitstelle besetzen.

  • Verantwortung für Strategie, Prioritäten und Budget
  • Steuerung von Team, Agenturen und Freelancern
  • Reporting an Geschäftsführung und Investoren
  • Aufbau eines Operating Models, das später ein festes Team übernehmen kann

Ergebnis: Marketing-Leitung auf Zeit: Ihr bekommt Führung, Priorisierung und Umsetzung aus einer Hand.

Preise auf Anfrage. Nach einem kurzen Gespräch erhaltet ihr ein schriftliches Angebot mit Umfang, Ergebnis und Preis.

Welcher Einstieg passt zu euch? Das klären wir im ersten Gespräch.

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Fractional oder Interim: Was passt zu euch?

Beide Modelle bringen Marketing-Leitung ins Unternehmen, ohne dass ihr sofort eine Vollzeitstelle besetzen müsst. Der Unterschied liegt im Zeitanteil und im Anlass.

Fractional CMO

Marketing-Leitung in Teilzeit, an festen Tagen

  • Marketing soll professionell geführt werden, eine Vollzeitstelle ist noch zu früh.
  • Die Geschäftsführung führt Marketing bisher selbst.
  • Nach einer Finanzierungsrunde soll Marketing schnell stehen.
  • Ein bestehendes Team braucht Führung, aber nicht an jedem Tag.

Interim CMO

Marketing-Leitung mit hohem Zeitanteil, für einen begrenzten Zeitraum

  • Die Marketing-Leitung ist kurzfristig unbesetzt.
  • Nach einem Eigentümerwechsel oder Carve-out muss Marketing eigenständig werden.
  • Vor Markteintritt, Relaunch oder Internationalisierung braucht es volle Kapazität.
  • Bis die feste Besetzung gefunden ist.

Beide Modelle sind auf Übergabe ausgelegt: Ich baue System und Operating Model so auf, dass ein festes Team oder eine feste Marketing-Leitung übernehmen kann.

So geht es los

  1. Anfrage und Kennenlerngespräch

    Ihr schreibt mir kurz, worum es geht. Im 30-minütigen, unverbindlichen Gespräch klären wir Ausgangslage, Ziel und den größten Engpass.

  2. Schriftlicher Vorschlag

    Ihr erhaltet Paket, Umfang, Ergebnisse und Preis in einem Dokument. Vor dem Start legen wir fest, woran wir Erfolg messen.

  3. Umsetzung im festen Rhythmus

    Regelmäßige Abstimmung, klar definierte Ergebnisse. Wo es nötig ist, setze ich selbst um.

In drei Phasen zum System

  1. Phase 1

    Diagnose

    Ist-Analyse von Positionierung, Lead-Weg, Messung und Automatisierung. Prozess-Swimlane vom ersten Kontakt bis zum Vertriebsgespräch. Am Ende steht eine priorisierte Roadmap.

  2. Phase 2

    Aufbau

    Zielkunden-Profil und Positionierung festlegen. Kanäle, CRM und Tracking aufsetzen. Erste Automatisierungen laufen an, dort wo der Prozess von Hand funktioniert.

  3. Phase 3

    Betrieb

    Übergabe an den Vertrieb ist geregelt. Ergebnisse sind gemessen und gehen an die Geschäftsführung. Die nächsten Prioritäten stehen fest.

Häufige Fragen

Was macht ein Fractional CMO?

Ein Fractional CMO übernimmt die Marketing-Leitung auf Zeit, mit festen Tagen pro Monat statt in Vollzeit. Ich verantworte Strategie, Prioritäten und Budget, steuere Team, Agenturen und Freelancer, berichte an die Geschäftsführung und setze selbst um, wo es nötig ist.

Was ist der Unterschied zwischen Fractional und Interim CMO?

Als Fractional CMO arbeite ich in Teilzeit an festen Tagen, meist über einen längeren Zeitraum. Als Interim CMO übernehme ich die Marketing-Leitung mit hohem Zeitanteil für einen begrenzten Zeitraum, etwa bei einer Vakanz, nach einem Eigentümerwechsel oder vor einem Markteintritt. Welches Modell passt, klären wir im ersten Gespräch.

Worin unterscheidet sich das von einer Agentur?

Eine Agentur setzt meist einzelne Kanäle oder Kampagnen um. Ich verantworte das ganze System: Positionierung, Weg der Leads, Übergabe an den Vertrieb und Messung. Agenturen und Freelancer steuere ich dabei mit.

Arbeitest du strategisch oder hands-on?

Beides. Ich lege Strategie und Prioritäten fest und setze selbst um, wo es nötig ist, zum Beispiel bei Technik, Content und Analytics.

Was, wenn wir schon ein Marketing-Team haben? Und was, wenn nicht?

Mit Team steuere ich Team, Agenturen und Freelancer. Ohne Team baue ich das Marketingsystem auf und gestalte das Operating Model so, dass später ein festes Team es übernehmen kann.

Und wenn wir die Marketing-Leitung später fest besetzen wollen?

Dann ist das System darauf vorbereitet. Prozesse, Reporting und Operating Model sind dokumentiert, die Übergabe ist von Anfang an eingeplant. Wie die Leitung danach aussieht, klären wir gemeinsam.

Wie lange dauert die Zusammenarbeit?

Das hängt vom Paket und von eurer Lage ab. Umfang und Dauer legen wir im Gespräch fest und halten sie im schriftlichen Vorschlag fest.

Was kostet das?

Preise auf Anfrage. Nach einem kurzen Gespräch erhaltet ihr ein schriftliches Angebot mit Umfang, Ergebnis und Preis.

Mit welchen Branchen arbeitest du?

Erfahrung habe ich in Verlag, Handel, Beratung, Tech und E-Commerce. Erklärungsbedürftige B2B-Produkte kenne ich aus Tech und Beratung. Entscheidend ist weniger die Branche als die Lage: Das Produkt steht, aber das System dahinter fehlt.

Wie geht es los?

Mit einer kurzen Anfrage per E-Mail. Danach folgt ein 30-minütiges, unverbindliches Kennenlerngespräch, in dem wir Ausgangslage, Ziel und den größten Engpass klären. Danach erhaltet ihr einen schriftlichen Vorschlag, und die Zusammenarbeit folgt den drei Phasen oben.

Wo steht euer Marketing heute?

Nach unserer Zusammenarbeit habt ihr ein Marketing, das Anfragen planbar macht, einen Vertrieb, der weiß, woher seine Gespräche kommen, und eine Geschäftsführung, die nicht mehr raten muss.

Schreibt mir kurz eure Ausgangslage, euer Ziel und den gewünschten Start. Ich melde mich mit einem Terminvorschlag für ein 30-minütiges Gespräch.

Gespräch anfragen

Oder direkt an: hallo@carolinjoshi.de

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